Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:     

  • Betreuung von Baumarktketten International, Händlern und Projektgeschäfte mit Discounter/LEH im Customer Service
  • Eigenständige Auftragsbearbeitung, Angebotserstellung und Reklamationsmanagement für definierte Kunden in Europa
  • Kundenbetreuung und Projektsteuerung in Zusammenarbeit mit Vertriebsleitung und Key Account Manager je nach Land und Kundensegment
  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Tagesgeschäft
  • Telefonische Auskünfte (auch technisch) an Kunden und Endverbraucher
  • Koordination bei Baumarkteinrichtungen im In- und Ausland mit den entsprechenden Service Teams, Dienstleistern und den internen Abteilungen
  • allgemeine administrative Tätigkeiten

 

Ihr Anforderungsprofil:

  • erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mindestens 1-jähriger Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der Vertriebssachbearbeitung
  • Erfahrung im Projektmanagement
  • Gute Englischkenntnisse (mindestens Niveau B2) in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
  • Sichere MS-Office-Kenntnisse und gute ERP Kenntnisse, vorzugsweise SAP
  • Kommunikationsstärke, Unternehmerisches Denken, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
  • Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Spaß an der Arbeit und Teamfähigkeit

 

Bewerbungen richten Sie bitte an die Personalabteilung

DIY Element System GmbH, Stettiner Str. 1, 89616 Rottenacker

Tel.: (0 73 93) 55 - 0 / www.element-system.com / jobs(at)element-system.com

Alle Abbildungen sind unverbindlich. Technische Änderungen und Irrtümer sind vorbehalten, für Schreib- und Druckfehler Übernehmen wir keine Haftung.
Eventuelle Farbabweichungen sind technisch bedingt. Garantiebedingungen gemäß der geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der DIY Element System GmbH.