Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:     

  • Betreuung von Baumarktketten International, Händlern und Projektgeschäfte mit Discounter/LEH im Customer Service
  • Eigenständige Auftragsbearbeitung, Angebotserstellung und Reklamationsmanagement für definierte Kunden in Europa
  • Kundenbetreuung und Projektsteuerung in Zusammenarbeit mit Vertriebsleitung und Key Account Manager je nach Land und Kundensegment
  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Tagesgeschäft
  • Telefonische Auskünfte (auch technisch) an Kunden und Endverbraucher
  • Koordination bei Baumarkteinrichtungen im In- und Ausland mit den entsprechenden Service Teams, Dienstleistern und den internen Abteilungen
  • allgemeine administrative Tätigkeiten

 

Ihr Anforderungsprofil:

  • erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mindestens 1-jähriger Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der Vertriebssachbearbeitung
  • Erfahrung im Projektmanagement
  • Gute Englischkenntnisse (mindestens Niveau B2) in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
  • Sichere MS-Office-Kenntnisse und gute ERP Kenntnisse, vorzugsweise SAP
  • Kommunikationsstärke, Unternehmerisches Denken, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
  • Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Spaß an der Arbeit und Teamfähigkeit

 

Bewerbungen richten Sie bitte an die Personalabteilung

DIY Element System GmbH, Stettiner Str. 1, 89616 Rottenacker

Tel.: (0 73 93) 55 - 0 / www.element-system.com / jobs(at)element-system.com

All figures are not-binding. Technical changes and errors may be possible, we are not liable for errors in writing or printing.
Warranty conditions according in to the business term an conditions of the DIY Element System GmbH.